【プレスリリース】メンタルヘルスに関するオンライン相談サービス提供開始~クラウド健康管理システム「your mediPhone」の追加機能として、看護師によるインテークを実施~

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医療機関や企業の健康経営支援を行うメディフォン株式会社(東京都港区、代表取締役:澤田真弓、以下メディフォン)は、2021年9月2日より、同社が提供するクラウド健康管理システム「your mediPhone(ユアメディフォン)」の新機能として、企業の従業員がメンタルヘルスに課題を抱えた際に気軽にオンラインで看護師等に相談でき、必要に応じて医師のオンライン診療も受けられる新サービス「こころの相談窓口」を提供開始します。

「こころの相談窓口」の概要

本サービスは、企業の従業員や大学の学生などメンタルヘルスに課題を抱えた際に、オンラインで気軽に専門家に相談することができる窓口です。相談者は、まず看護師/保健師との面接(インテーク)を行います。面接では、監修精神科医の指導を受けた看護師または保健師が予備問診を行い、治療が必要な場合は、専門医によるオンライン診療を受けることができる仕組みです。本サービスにより、企業や大学は、従業員や学生が、気軽にメンタルヘルスに関する相談ができ、かつ、本当に必要なケースでは適切な治療に円滑にアクセスすることができる環境が整います。

本サービス提供に至った背景

新型コロナウイルス感染症の流行を背景に社会的な不安が増す中、従業員/職員/学生に対し、精神的サポートの体制を強化したいと考える企業や大学が増えています。また、大学では日本人学生に加え留学生の相談が急増し、保健室の負担が増加。企業や医療機関においては特に外国人従業員/職員のメンタル関連相談が増えているとの声が上がっていることから、在住外国人支援の一環として必要なサービスと考え、サービス開発に至りました。

本サービスでは、受診のハードルを取り払い、気軽に相談することから始められるよう、看護師/保健師への相談(インテーク)を経てから、専門医による診察につなげています。本当に治療が必要なケースを抽出して専門医につなげ、限りある専門医のリソースを本当に治療が必要な患者さんに集中させることで、医師・患者双方にとって、Win-Winな仕組みの実現を目指しています。

提供サービス・企業

◆クラウド健康管理システム
「your mediPhone(ユアメディフォン)」について https://your.mediphone.jp/

健康経営や社員の健康診断・ストレスチェック業務を担う人事労務担当者向けのサービスです。ユアメディフォンを利用することで、健康診断やストレスチェックの実施・結果データ管理、産業医面談の調整、労働基準監督署への報告書作成など、これまで人事労務担当者にとって面倒で工数を要すると考えられていた業務の大幅な効率化を実現します。また、健診やストレスチェックの結果の見える化で健康経営の推進支援も行います。ワクチン接種状況把握機能・PCR検査申込み・オンライン産業医面談/診療などのコロナ対策機能も充実で、ニューノーマルにも即対応可能。従業員画面の多言語化・オンライン産業医面談/診療における医療通訳サービス提供などで、増加する外国人従業員にも対応し、ダイバーシティ経営にも貢献します 。

メディフォン株式会社について https://mediphone.jp/

電話やビデオを通じた遠隔医療通訳サービス、医療従事者向けの外国人患者受入れ関連の研修・セミナーの開催などの事業を展開し、医療機関の外国人患者受入れ体制整備を包括的に支援しています。2017年からは「外国人患者受入れ医療コーディネーター養成研修」を開始し、医療従事者の外国人患者受入れ対応力の向上に先進的に取り組んできた実績を有します。核となる遠隔医療通訳サービスでは、2020 年から日本医師会会員向け医療通訳サービスとして導入も開始しました。さらに、2021年には、2億円の資金調達を経て、これまで培ってきた知見・ネットワークを生かした健康経営・予防医療に貢献する新事業としてクラウド健康管理システム”your mediPhone(ユアメディフォン)”を立ち上げました。ミッションは“医療における言語障壁を解消する”。

【お問合せ先】  

メディフォン株式会社  MAIL: info_ymp@mediphone.jp / TEL:03-6426-5451

【変わる企業のメンタルヘルス対策セミナー 】コロナ流行の社員のメンタルヘルスへの影響と対策、アフターコロナの展望まで<資料ダウンロード用>

セミナーへのご参加・アンケートへのご協力誠にありがとうございました。

当日資料は以下よりダウンロードしていただけます。

当日資料はこちら

なお、従業員のワクチン接種状況把握機能を追加した、クラウド健康管理システム「your mediPhone」のサービス資料はこちらよりダウンロードいただけます。

【お知らせ】トヨタ財団採択プロジェクト:「医療機関におけるOJT研修システムを確立することで医療通訳の質の向上を図り外国人患者の安心安全な共生社会を目指す」 第一回定期セミナー開催

詳細はこちら(PDF)

この度、本セミナーは、国際臨床医学会の認定セミナーとなりました。
本セミナーを受講いただき、事後アンケートに記入いただいた方には、
国際臨床医学会の単位2ポイントが付与されます。積極的にご参加ください。

<セミナー概要>

〇セミナーテーマ:『医療通訳者(士)と機械翻訳のはざま』

〇日時:8月25日(水)16:30-17:30

〇会場:オンライン(Zoom)

<プログラム>

1)話題提供(15分)

山田秀臣:東京大学医学部附属病院 国際診療部 副部長

『自動音声翻訳機の時代だからこそ、医療通訳の役割がある』

2)講演(30分)

隅田英一郎:国立研究開発法人情報通信研究機構,ユニバーサルコミュニケーション研究所先進的音声翻訳研究開発推進センター,副研究開発推進センター長

『 機械翻訳との距離の取り方を考える 』

3)議論/質疑応答(15分)



〇お申込み方法

以下フォームよりお申込みください。
※申込期限2021年8月23日(月)昼まで

https://forms.gle/fXZLeHx6LpD5dtsn6

【人事労務ご担当者様向け特別セミナー】 つくる?つくらない?「ワクチン休暇」<資料ダウンロード用>

資料ダウンロードへのお申込誠にありがとうございました。

特典資料は以下よりダウンロードしていただけます。

事例紹介スライド資料はこちら

セミナーレポートはこちら

特典資料(ワクチン休暇に関する最新知見まとめ)はこちら

なお、従業員のワクチン接種状況把握機能を追加した、クラウド健康管理システム「your mediPhone」のサービス資料はこちらよりダウンロードいただけます。

【お知らせ】新型コロナウイルス感染症等の入院患者に対応する、外国人患者受入れの拠点的な医療機関様へ、補助事業を活用した院内体制整備のご支援を始めました。

メディフォンでは、令和3年度 厚生労働省『新型コロナウイルス感染症緊急包括支援事業(医療分)』のうち、外国人患者受入れに向けた体制整備の補助事業を活用したご支援を始めました。

幅広い項目が交付対象となる補助事業のため、メディフォンがご支援できる内容をまとめた参考資料をご用意しております。

参考資料:
https://drive.google.com/file/d/10mllH4PA8_qZgoQNxNLLAkZKC4q-rYKb/view

医療機関における外国人患者受入れ体制整備支援の実績と知見を活かし、補助金の活用方法から、医療機関における体制整備事例のご紹介、具体的な体制整備のご提案等を行ってまいります。

<個別相談会のご案内>

コロナ禍における外国人患者受入れに関する喫緊の課題や、将来的に海外との人の往来が回復することを見据えた院内の設備充実など、効果的な補助金の活用に向け個別のご相談会も実施しております。
ご希望の方は下記よりお気軽に申し込みください。

お申し込み:
https://forms.gle/MR1tY83ZX1SBpzAs9

<事例紹介資料>

「外国人患者受け入れ体制整備事業」を活用したJA秋田厚生連 秋田厚生医療センター様の体制整備事例

(患者導線確保に向けたデジタルサイネージおよびタブレット端末の導入)
https://mediphone.jp/introduction/introduction_c12.html

メディフォン株式会社
Tel : 050-3171-8522
E-mail : info@mediphone.jp
担当 : 馬渕・栁田

【プレスリリース】日本政策金融公庫より2億円の資金調達

当社では、既存事業における需要拡大に対応するための体制強化と新規事業開発を目的として、株式会社日本政策金融公庫(以下、日本公庫)からの資本性劣後ローン(新型コロナウイルス感染症対策挑戦支援資本強化特別貸付)により2億円の資金調達を実施し、財務基盤を強化いたしました。

日本公庫からの借り入れは2回目となり、2018年5月分(1回目)と合計すると計2.4億円となります。 今回の資金調達により、新型コロナウイルス感染症に対応するため大きく需要が増加した、電話やビデオを通じた遠隔医療通訳サービスの体制を強化するとともに、これまで培ってきた知見・ネットワークを生かした健康経営・予防医療に貢献する新事業の立ち上げに充当する予定です。

■メディフォンについて

▷ 企業サイト https://mediphone.jp/

電話やビデオを通じた遠隔医療通訳サービス、医療従事者向けの外国人患者受入れ関連の研修・セミナーの開催などの事業を展開し、医療機関の外国人患者受入れ体制整備を包括的に支援しています。2017 年からは「外国人患者受入れ医療コーディネーター養成研修」を開始し、医療従事者の外国人患者受入れ対応力の向上に先進的に取り組んできた実績を有します。核となる遠隔医療通訳サービスでは、2020 年から日本医師会会員向け医療通訳サービスとして導入も開始しました。ミッションは“医療における言語障壁を解消する”。

■採用について

▷ Wantedlyサイト https://www.wantedly.com/companies/mediphone2/projects メディフォンは10年後~20年後を見据えて、日本の優れた医療サービスがより良い形で次世代へ継承され、多様な人々が生き生きと共生する社会であるよう、インパクトを重視した事業開発・運営を行っています。創業以来、言語が異なり適切なタイミングで円滑に医療を受けることが難しい外国人患者と、医療通訳者をテクノロジーで”つなぐ”ことで『医療における言語障壁を解消』してきました。同事業で培った知見を活かし、想いを”つなぐ”ことでより多くの医療課題を解決したい。ビジョンに賛同いただける仲間を随時募集しています。ぜひ一度、話を聞きに来てください。

問い合わせ先 メディフォン株式会社 info@mediphone.jp

【プレスリリース】 法人向けプロダクト  多様性ある企業のための医療の窓口 「クラウド健康管理your mediPhone(ユアメディフォン)」の提供開始

当社では、多様性ある企業の医療等の活動を支援する「クラウド健康管理your mediPhone(ユアメディフォン)」(https://your.mediphone.jp/ )の提供を開始いたしました。

「クラウド健康管理your mediPhone(ユアメディフォン)」
https://your.mediphone.jp/

本サービスは、コロナ禍で進むリモートワーク体制下でも、企業が従業員の健康管理を円滑に行うことができるよう多言語で支援するものです。企業における予防医療の活動である健康診断の予約や、健診結果・ストレスチェック等のデータ管理、産業医とのコミュニケーションを全てクラウド化することで、蓄積したデータを可視化します。さらに、メディフォンならではの、17言語の多言語対応と医療機関との密な連携により、企業における予防医療活動をより効果的なものにすることに貢献することを目指します。

メディフォンは、本サービスの提供を通じ、コロナ禍で拡大する医療現場における言語障壁の解消を目指すとともに、多様な人々が支え合い、生き生きと活躍する社会の実現により一層貢献できるよう、努めて参ります。

■多様性ある企業のために予防医療等の活動を支援する
「クラウド健康管理your mediPhone(ユアメディフォン)」
▷ サービスサイト https://your.mediphone.jp/


・サービス名                         クラウド健康管理your mediPhone(ユアメディフォン)

・機能                                      健康診断の予約代行・結果データ格納、オンライン面談・診療、 ストレスチェック・集団分析、衛生委員会の設定・議事録作成、

労基署への報告書作成、通訳・入力フォームの多言語対応、
その他機能

・ご利用料                             ※企業様の規模に応じてお見積りいたします。お問い合わせください。

・無料トライアルキャンペーン        先着100社を対象に5月から無料トライアルキャンペー ンを実施します。詳細はお問合せください。

■メディフォンについて

▷ 企業サイト https://mediphone.jp/ 電話やビデオを通じた遠隔医療通訳サービス、医療従事者向けの外国人患者受入れ関連の研修・セミナーの開催などの事業を展開し、医療機関の外国人患者受入れ体制整備を包括的に支援しています。2017 年からは「外国人患者受入れ医療コーディネーター養成研修」を開始し、医療従事者の外国人患者受入れ対応力の向上に先進的に取り組んできた実績を有します。核となる遠隔医療通訳サービスでは、2020 年から日本医師会会員向け医療通訳サービスとして導入も開始しました。ミッションは“医療における言語障壁を解消する”。

■採用について

▷ Wantedlyサイト https://www.wantedly.com/companies/mediphone2/projects メディフォンは10年後~20年後を見据えて、日本の優れた医療サービスがより良い形で次世代へ継承され、多様な人々が生き生きと共生する社会であるよう、インパクトを重視した事業開発・運営を行っています。創業以来、言語が異なり適切なタイミングで円滑に医療を受けることが難しい外国人患者と、医療通訳者をテクノロジーで”つなぐ”ことで『医療における言語障壁を解消』してきました。同事業で培った知見を活かし、想いを”つなぐ”ことでより多くの医療課題を解決したい。ビジョンに賛同いただける仲間を随時募集しています。ぜひ一度、話を聞きに来てください。

■お問合せ先 your mediPhoneチーム 梅原・馬渕 yourcs@mediphone.jp

【開催報告】2020年12月18日オンラインセミナー「- 新型コロナウイルス感染症 -入国制限緩和を前に保健所・医療機関にとって必要な体制整備について考える」

メディフォンでは、堀成美先生(公益社団法人東京都看護協会危機管理室アドバイザー、国立研究開発法人国立国際医療研究センター国際診療部客員研究員)と、水野泰孝先生(グローバルヘルスケアクリニック院長、日本感染症学会指導医・専門医)のお二人をお招きし、入国制限緩和を受け、保健所や医療機関、地域の関係者の皆様を対象に、外国人患者対応のためのオンラインセミナーを2020年12月18日(金)に開催いたしました。

堀先生からは、外国人受入れ再開前の医療機関の準備や短期滞在外国人の受入れ拡大に伴う医療の備えなどについて、実例を挙げてご説明頂きました。水野先生からは、レジデンス・トラック、ビジネス・トラックを利用した入国の条件や、日本人が海外へ渡航する場合のフローと課題等についてお話頂きました。

本セミナーには、医療従事者、自治体関係者ら122名にご参加いただき、講演後のQ&Aセッションでも積極的に質問をいただくなど、入国制限緩和を前に必要となる体制整備について、関心の高さがうかがえるセミナーとなりました。

<お問合せ先>

〒107-0052 東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビル3F
メディフォン株式会社 Mail:training@mediphone.jp
TEL:050-3171-8522 / FAX:03-6426-5452

【プレスリリース】東京都「宿泊療養施設での多言語の通訳サービス」にて 遠隔医療通訳メディフォンの導入が開始 11言語・24時間対応で宿泊療養施設受入れを支援

 医療機関の外国人患者受入れ体制整備の包括支援を行うメディフォン株式会社(東京都港区、代表取締役:澤田真弓、以下メディフォン)は、令和2年12月18日より東京都の運営する全10施設の新型コロナウイルス宿泊療養施設に対し、電話医療通訳サービスおよび機械翻訳サービスの提供を開始いたしました。

 本事業は、新型コロナウイルス感染症にり患した無症状及び入院を要しない軽症者が療養する宿泊療養施設において、多言語の遠隔医療通訳サービスを導入し、適切な健康管理及び入所者とのコミュニケーションを確保することで安全な療養環境を提供することを目的として実施されるものです。

メディフォンでは本取り組みを通じ、宿泊療養施設における安全な療養環境づくりに貢献して参ります。

詳細はこちらをご覧ください。